Excelência em Movimento: os bastidores que mantêm a Medlux conectando hospitais em todo o Brasil
Por trás de cada sistema Medlux há muito mais do que tecnologia — há pessoas, processos e uma estrutura que funciona incansavelmente para manter o fluxo hospitalar ativo e seguro.
Nossa história é construída sobre eficiência, agilidade e compromisso. E os números comprovam essa trajetória.
⚙️ Performance que fala por si
Com uptime acima de 98%, os sistemas Medlux operam 24 horas por dia, garantindo que amostras, medicamentos e materiais cheguem aos seus destinos com segurança e rastreabilidade total.
São 16.000 envios por dia, com cargas de até 2,5 kg, conectando setores hospitalares e eliminando deslocamentos desnecessários da equipe assistencial.
Essa confiabilidade é resultado de uma estrutura técnica robusta:
826 estações, 350 desviadores, 95 compressores, 1.500 cápsulas e mais de 40.000 metros de tubos — instalados em 14 estados brasileiros e em hospitais de referência, como o HC Curitiba e o HC Porto Alegre.
Cada envio é um reflexo direto do que acreditamos: eficiência é cuidar melhor.
🔧 Suporte técnico que nunca para
Na Medlux, o suporte técnico vai além da manutenção.
Nossa equipe está disponível 24×7, com tempo médio de atendimento inferior a 1 minuto e resolução em até 24 horas.
Esse padrão de eficiência é sustentado por um sistema de abertura de chamados online e equipes locais em todo o país — garantindo agilidade onde e quando o cliente precisa.
Mais do que assistência técnica, entregamos tranquilidade.
E é por isso que o nosso índice de satisfação alcança NPS 9,33 — resultado direto da confiança construída ao longo de cada projeto.
🔄 Pós-venda que acompanha cada etapa
Com mais de 60 sistemas instalados e 11 implantações em andamento, nosso compromisso com o cliente não termina na entrega.
Acompanhamos cada hospital ao longo de todo o ciclo de vida da solução: instalação, treinamento, monitoramento e evolução.
Essa parceria contínua é o que nos permite oferecer 100% dos sistemas em pleno funcionamento, com upgrades constantes e análises de performance que garantem melhoria contínua.
Na Medlux, o pós-venda é um compromisso de longo prazo — não um serviço adicional.
💡 15 anos de história, inovação e confiança
Desde 2010, a Medlux cresce junto com os principais hospitais do Brasil.
Somos mais do que uma empresa de engenharia médica: somos parte das operações que mantêm o sistema de saúde em movimento.
Hoje, nossa presença nacional e nossas parcerias internacionais com marcas como Sumetzberger, Bertin Technologies e Palex Medical reforçam a liderança em soluções hospitalares integradas.
Nosso propósito é simples e inegociável: colocar a tecnologia a serviço da vida.
🌐 Conectando tecnologia, pessoas e propósito
Cada projeto instalado representa mais eficiência, segurança e tempo devolvido às equipes assistenciais — tempo que volta para o que realmente importa: o cuidado com o paciente.
Essa é a essência da Medlux: unir engenharia, automação e sensibilidade humana para que a saúde flua com precisão.
Medlux. Excelência em movimento — todos os dias, em cada hospital.
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